Wykorzystaj AI w obsłudze klienta
Zaufało nam 900+ firm
%201.svg){kind=logo}
%201.svg)
Z Welyo osiągasz prawdziwe efekty
Jak Welyo podnosi jakość obsługi klienta
Agent AI odbiera zgłoszenie w ułamku sekundy i samodzielnie rozwiązuje powtarzalne sprawy. Klient uzyskuje pomoc natychmiast, bez frustrującego oczekiwania na wolnego konsultanta.
Inteligentny routing precyzyjnie dzieli i kolejkuje ruch tematycznie. Precyzyjne kierowanie spraw do właściwych osób sprawia, że średni czas do podjęcia rozmowy (SLA) drastycznie spada.
System na bieżąco analizuje kontekst rozmowy i serwuje konsultantowi gotowe odpowiedzi z firmowej bazy wiedzy. Koniec z nerwowym przeszukiwaniem procedur i dokumentacji w trakcie połączenia.
Dzięki pełnej historii klienta na ekranie i wsparciu AI, zespół domyka większość spraw podczas jednej interakcji. Klient nie musi dzwonić drugi raz, a firma nie dubluje kosztów obsługi.
Heading
Connect Welyo with the tools you use
- Real-time synchronization
- No-code
- API
Everything your team needs
Your data stays in your hands
We apply the same uncompromising legal and infrastructural rigor to our artificial intelligence processes. We protect your information by combining operator obligations with a multi-layered security architecture.
Najczęstsze pytania
Voicebot odbiera od pierwszego sygnału i zamyka proste pytania od ręki. Routing kieruje resztę prosto do właściwej osoby. Klient nie czeka w długiej kolejce.
Klient zostawia numer zamiast wisieć na linii. System oddzwania, gdy zwolni się konsultant. Proste sprawy w tym czasie bierze voicebot.
Nie. Konsultant ma kontekst i podpowiedź na żywo, więc domyka sprawę dobrze i od razu. Szybkość idzie w parze z jakością.
Tak. Welyo trzyma te same czasy reakcji na każdym kanale. Jedna kolejka, jeden standard.
[do uzupełnienia] realny czas z ostatnich wdrożeń. Krótszą kolejkę widać szybko, zwłaszcza na powtarzalnym ruchu.
Plany i stawki są w cenniku. Bez wyceny na maila.
