Wszystkie kanały w jednym oknie. Jeden klient, jedna historia.
Klient pisze na czacie. Jutro dzwoni. W weekend wysyła maila. Dziś to trzy osobne wątki u trzech osób. W Welyo to jedna rozmowa. Konsultant widzi całość, bez względu na kanał.
Zaufało nam 900+ firm
%201.svg){kind=logo}
%201.svg)
Z Welyo osiągasz prawdziwe efekty
Gdzie omnichannel daje najszybsze efekty
Zbierz wszystkie kanały w jednym oknie
Telefon, mail, czat, Messenger i SMS trafiają do jednej skrzynki. Konsultant pracuje w jednym panelu. Nie przełącza zakładek.
Daj konsultantowi jedną historię klienta
Cała rozmowa z klientem jest w jednym wątku. Widać każdy wcześniejszy kontakt. Klient nie tłumaczy sprawy od nowa.
Pozwól zmienić kanał bez powtarzania
Klient zaczyna na czacie, kończy przez telefon. Kontekst idzie za nim. Nikt nie zaczyna od zera.
Kieruj ruch niezależnie od kanału
Routing działa tak samo na telefonie, mailu i czacie. Każda sprawa trafia do właściwej osoby.
Postaw agentów AI na każdym kanale
Voicebot odbiera telefon, chatbot pisze na czacie. Proste sprawy domykają się same, na każdym kanale.
Rozmowa nie zaczyna się od zera
Klient nienawidzi powtarzania. W Welyo nie musi. Konsultant widzi pełną historię z każdego kanału, zanim odbierze. Wie, kto dzwoni i w jakiej sprawie. Rozmowa rusza od konkretu.
Heading
Współpraca z Welyo przełożyła się na 80% wzrostu sprzedaży w 3 miesiące od wdrożenia. Dzisiaj to są dużo większe wskaźniki, ale to jest stała ścieżka – będziemy ciągle się ulepszać i to się przekłada na konkretne wyniki i finanse.
+80%
wzrost sprzedaży w 3 miesiące od wdrożenia Welyo
100%
obsłużonej bazy kontaktów
+100%
wzrost odbieralności połączeń w czasie do 15s
Wszystko w jednym systemie
Connect Welyo with the tools you use
Ready-made integrations with CRM, marketing automation, and e-commerce. Data synchronizes automatically, with no manual entry required.
- Real-time synchronization
- No-code
- API
Your data stays in your hands
Welyo is a telecommunications operator, not just a software provider. Calls made through our platform are covered by statutory electronic communication secrecy.
We apply the same uncompromising legal and infrastructural rigor to our artificial intelligence processes. We protect your information by combining operator obligations with a multi-layered security architecture.
We apply the same uncompromising legal and infrastructural rigor to our artificial intelligence processes. We protect your information by combining operator obligations with a multi-layered security architecture.
EU data center
Servers are located in certified data centers within the European Union. Connection, data transmission, and communication with external systems are encrypted at every stage.
Closed AI environment
AI models operate within a dedicated, strictly controlled cloud infrastructure. Your company data, recordings, and input information are never used to train public models.
Access control and retention
You set how long we keep recordings and who has access to them. You can delete them whenever you want, ensuring full compliance with your industry regulations.
AI process protection and auditing
Our proprietary security layer analyzes queries and blocks manipulation attempts. System instructions are completely separated from your data, and every AI response is verified before it is displayed.
Rozwiązuj więcej sprawi podnieś jakość obsługi z AI
Skróć czas obsługi i obsłuż więcej klientów z platformą, której zaufało już 900 firm.
