Klient zmienia kanały. Rozmowa zostaje jedna.
Klient pisze na czacie, dzwoni jutro, wysyła maila w weekend. Dziś to chaos w trzech narzędziach. Welyo zbiera wszystko w jeden wątek i zapewnia prawdziwe doświadczenie omnichannel.
Zaufało nam 900+ firm
%201.svg){kind=logo}
%201.svg)
Z Welyo osiągasz prawdziwe efekty
Gdzie unifikacja daje najszybsze efekty
Zbierz wszystkie kanały w jednym panelu
Telefon, mail, czat, Messenger i SMS trafiają do jednej skrzynki. Konsultant pracuje w jednym oknie, bez przełączania.
Daj konsultantowi jedną historię klienta
Cała rozmowa jest w jednym wątku. Widać każdy wcześniejszy kontakt. Klient nie tłumaczy sprawy od nowa.
Kieruj rozmowę do właściwej osoby
Routing działa tak samo na telefonie, mailu i czacie. Każda sprawa trafia do właściwej osoby.
Pozwól klientowi zmienić kanał bez powtarzania
Klient zaczyna na czacie, kończy przez telefon. Kontekst idzie za nim. Nikt nie zaczyna od zera.
Obsłuż marketplace i social w tej samej kolejce
Allegro, Messenger i Instagram lądują tam, co telefon i mail. Jedna kolejka, jeden standard.
Koniec z przełączaniem narzędzi
Osobny program do czatu, osobny do telefonu, CRM w trzecim oknie. Tak gubi się kontekst. Welyo zwija to w jeden panel. Konsultant widzi całość klienta i nie przepisuje niczego z okna do okna.
Heading
Współpraca z Welyo przełożyła się na 80% wzrostu sprzedaży w 3 miesiące od wdrożenia. Dzisiaj to są dużo większe wskaźniki, ale to jest stała ścieżka – będziemy ciągle się ulepszać i to się przekłada na konkretne wyniki i finanse.
+80%
wzrost sprzedaży w 3 miesiące od wdrożenia Welyo
100%
obsłużonej bazy kontaktów
+100%
wzrost odbieralności połączeń w czasie do 15s
Connect Welyo with the tools you use
Ready-made integrations with CRM, marketing automation, and e-commerce. Data synchronizes automatically, with no manual entry required.
- Real-time synchronization
- No-code
- API
Wszystko w jednym systemie
Your data stays in your hands
Welyo is a telecommunications operator, not just a software provider. Calls made through our platform are covered by statutory electronic communication secrecy.
We apply the same uncompromising legal and infrastructural rigor to our artificial intelligence processes. We protect your information by combining operator obligations with a multi-layered security architecture.
We apply the same uncompromising legal and infrastructural rigor to our artificial intelligence processes. We protect your information by combining operator obligations with a multi-layered security architecture.
EU data center
Servers are located in certified data centers within the European Union. Connection, data transmission, and communication with external systems are encrypted at every stage.
Closed AI environment
AI models operate within a dedicated, strictly controlled cloud infrastructure. Your company data, recordings, and input information are never used to train public models.
Access control and retention
You set how long we keep recordings and who has access to them. You can delete them whenever you want, ensuring full compliance with your industry regulations.
AI process protection and auditing
Our proprietary security layer analyzes queries and blocks manipulation attempts. System instructions are completely separated from your data, and every AI response is verified before it is displayed.
Resolve more cases and improve service quality with AI
Reduce handling time and serve more customers with the platform trusted by 900 companies.
