Baza wiedzy - Mapowanie procesów
Mapowanie procesów to tworzenie mapy, która pokazuje przebieg procesu od początku do końca, w tym procesy kluczowe firmy. Definicja w bazie wiedzy Welyo.
Spis treści
Mapowanie procesów
Tworzenie mapy, która ilustruje przebieg całego procesu (z punktu A do punktu B).Zawiera ona w sobie procesy główne lub kluczowe, czyli takie, które dotyczą kluczowych operacji w organizacji np. obsługi klienta lub produkcja, wspierające jak np. marketing.Przydatne artykuły:Procesy biznesowe – co to jest i jak je wykorzystać w małej firmie?Trendy w komunikacji biznesowej – zunifikowane narzędzieAutomatyzacja procesów biznesowych kluczem do sukcesu w obsłudze klienta
Rozwiązuj więcej spraw i podnieś jakość obsługi z AI
Skróć czas obsługi i obsłuż więcej klientów z platformą, której zaufało już 900 firm.
