Wiesz, co działa. I co natychmiast poprawić
Nagrywanie włącza się samo przy każdej rozmowie. Konsultant o niczym nie pamięta. Po rozmowie masz transkrypcję, podsumowanie i ślad. Wiesz, kto, kiedy i co ustalił.
Zaufało nam 900+ firm
%201.svg){kind=logo}
%201.svg)
Z Welyo osiągasz prawdziwe efekty
Gdzie analityka daje najszybszy zwrot z inwestycji?
Monitoruj obsługę na żywo
Obserwuj kolejki, statusy agentów i ruch w czasie rzeczywistym. Reagujesz natychmiast, gdy tylko pojawia się zator na liniach, a nie po zakończeniu zmiany.
Śledź kluczowe wskaźniki
Buduj własne dashboardy z metrykami, które faktycznie odpowiadają celom Twojego biznesu. Czyste dane, zero szumu informacyjnego i tabel, których nikt nie analizuje.
Otrzymuj automatyczne alerty o anomaliach
System wysyła powiadomienie, gdy rośnie czas oczekiwania lub spada dostępność zespołu. Przesuwasz zasoby i zapobiegasz kryzysom przed ich eskalacją.
Zautomatyzuj pilnowanie parametrów SLA
Widzisz wyniki w podziale na zespoły, kampanie i kanały. Wiesz, co działa, a co poprawić.
Od liczby do decyzji
Liczba sama nic nie zmienia. Welyo pokazuje, co z nią zrobić. Widzisz, gdzie kolejka rośnie i czemu. Wiesz, który zespół potrzebuje wsparcia. Decydujesz na danych, nie na przeczuciu.
Opinie klientów
Współpraca z Welyo przełożyła się na 80% wzrostu sprzedaży w 3 miesiące od wdrożenia. Dzisiaj to są dużo większe wskaźniki, ale to jest stała ścieżka – będziemy ciągle się ulepszać i to się przekłada na konkretne wyniki i finanse.
+80%
wzrost sprzedaży w 3 miesiące od wdrożenia Welyo
100%
obsłużonej bazy kontaktów
+100%
wzrost odbieralności połączeń w czasie do 15s
Połącz Welyo z narzędziami, których używasz
Gotowe integracje z CRM, marketing automation i e-commerce. Dane synchronizują się automatycznie, bez ręcznego przepisywania.
- Synchronizacja w czasie rzeczywistym
- Bez kodowania
- API
Wszystko w jednym systemie
Twoje dane zostają w Twoich rękach
Welyo jest operatorem telekomunikacyjnym, nie tylko dostawcą oprogramowania. Rozmowy realizowane przez naszą platformę obejmuje ustawowa tajemnica komunikacji elektronicznej.
Ten sam, bezkompromisowy rygor prawny i infrastrukturalny stosujemy do procesów sztucznej inteligencji. Chronimy Twoje informacje, łącząc obowiązki operatora z wielowarstwową architekturą bezpieczeństwa.
Ten sam, bezkompromisowy rygor prawny i infrastrukturalny stosujemy do procesów sztucznej inteligencji. Chronimy Twoje informacje, łącząc obowiązki operatora z wielowarstwową architekturą bezpieczeństwa.
Centrum danych w UE
Serwery stoją w certyfikowanych centrach na terenie Unii Europejskiej. Połączenie, transmisja danych i komunikacja z zewnętrznymi systemami są na każdym etapie szyfrowane.
Zamknięte środowisko AI
Modele AI działają w wydzielonej, ściśle kontrolowanej infrastrukturze chmurowej. Twoje firmowe dane, nagrania i wprowadzane informacje nigdy nie służą do trenowania publicznych modeli.
Kontrola dostępu i retencja
Sam ustawiasz, jak długo trzymamy nagrania i kto ma do nich dostęp. Możesz je usunąć, kiedy chcesz – zapewniając pełną zgodność z regulacjami w Twojej branży.
Ochrona i audyt procesów AI
Nasza autorska warstwa ochronna analizuje zapytania i blokuje próby manipulacji. Instrukcje systemu są całkowicie odseparowane od danych, a każda odpowiedź sztucznej inteligencji jest przed wyświetleniem weryfikowana.
Rozwiązuj więcej spraw i podnieś jakość obsługi z AI
Skróć czas obsługi i obsłuż więcej klientów z platformą, której zaufało już 900 firm.
