„Gdzie jest moja paczka?” to tysiące połączeń dziennie. Zautomatyzuj je z AI.
Zaufało nam 900+ firm
%201.svg){kind=logo}
%201.svg)
Welyo wspiera Twój zespół na każdym kroku
Zautomatyzuj procesy generujące największy ruch
Agent AI odpytuje systemy przewoźnika (TMS/WMS) i natychmiast podaje klientowi dokładną lokalizację paczki. Zero angażowania konsultantów w powtarzalne ręczne śledzenie numerów listów przewozowych.
Odbiorca w krótkiej rozmowie z AI ustala nowy termin lub inny adres doręczenia. System przyjmuje dyspozycję i automatycznie aktualizuje zlecenie w terminalu kuriera.
Zamiast chaosu informacyjnego, Agent AI systemowo zbiera niezbędne dane (numer zlecenia, protokół szkody). Zespół interwencyjny otrzymuje gotowy komplet informacji do weryfikacji i zamknięcia ticketu.
W szczytach sezonowych (np. Black Friday) system oferuje klientom automatyczne oddzwonienie. Infolinia zachowuje przepustowość, a żadne zgłoszenie awaryjne nie ginie w kolejce.
Inteligentny routing rozpoznaje kluczowych partnerów e-commerce na podstawie numeru telefonu. System omija standardowe kolejki i łączy klienta VIP bezpośrednio z dedykowanym opiekunem.
Opinie klientów
Połącz Welyo z narzędziami, których używasz
- Synchronizacja w czasie rzeczywistym
- Bez kodowania
- API
Wszystko, czego potrzebuje Twój zespół
Twoje dane zostają w Twoich rękach
Ten sam, bezkompromisowy rygor prawny i infrastrukturalny stosujemy do procesów sztucznej inteligencji. Chronimy Twoje informacje, łącząc obowiązki operatora z wielowarstwową architekturą bezpieczeństwa.
