Strona główna
>
branże
>
automotive

Umawiaj więcej wizyt i zachwyć klientów obsługą

Welyo łączy contact center z platformą agentową dla salonów, serwisów i ASO. Voicebot umawia wizyty serwisowe i przypomina o przeglądach. Doradca, wzmocniony przez AI, zajmuje się klientem i sprzedażą. Żaden lead nie ginie.
Umów prezentacjęPoznaj rozwiązania Welyo
Wolne terminy jazd próbnych w panelu Welyo i 18% więcej umówionych jazd próbnych

Zaufało nam 900+ firm

Z Welyo osiągasz prawdziwe efekty

0%
nieodebranych połączeń bez reakcji
Numer, który się nie dodzwonił, wraca na listę do oddzwonienia tego samego dnia.
24/7
umówisz wizytę poza godzinami recepcji
Klient rezerwuje termin wieczorem i w sobotę, a system pilnuje wolnych slotów w kalendarzu.
100%
rozmów w analizie jakości
Nie odsłuchujesz wycinka. Widzisz, gdzie rozmowa się psuje i co wraca w zgłoszeniach.
0%
nieodebranych połączeń bez reakcji
Numer, który się nie dodzwonił, wraca na listę do oddzwonienia tego samego dnia.
24/7
umówisz wizytę poza godzinami recepcji
Klient rezerwuje termin wieczorem i w sobotę, a system pilnuje wolnych slotów w kalendarzu.
100%
rozmów w analizie jakości
Nie odsłuchujesz wycinka. Widzisz, gdzie rozmowa się psuje i co wraca w zgłoszeniach.

Jeden system dla salonu, serwisu i biura obsługi

Nie trać klientów, którzy nie mogą się dodzwonić

Dzięki inteligentnemu kolejkowaniu i automatycznemu oddzwanianiu, każdy nieodebrany kontakt trafia na listę zadań z konkretnym numerem i godziną. Klient czuje się obsłużony, zamiast szukać innego warsztatu.

Wypełnij grafik i eliminuj nieobecności klientów

System automatycznie wysyła prośby o potwierdzenie oraz przypomnienia przed wizytą (przez SMS i telefon). Odzyskujesz czas i eliminujesz nieobecność klientów.

Odpowiadaj na zapytania ofertowe w kilka minut

Telefony, formularze ze strony i wiadomości z portali ogłoszeniowych trafiają do jednej wspólnej kolejki. Handlowiec oddzwania błyskawicznie, zanim klient zdąży napisać do trzech innych salonów.

Aktywizuj klientów z systemu dealerskiego

Przypominaj o sezonowej wymianie opon, końcu leasingu, akcjach serwisowych czy przeglądach pogwarancyjnych. Spersonalizowane kampanie (telefon, SMS, e-mail) docierają do precyzyjnie wybranych grup, z pełnym zachowaniem zgód marketingowych.

Nie trać klientów, którzy nie mogą się dodzwonić

Dzięki inteligentnemu kolejkowaniu i automatycznemu oddzwanianiu, każdy nieodebrany kontakt trafia na listę zadań z konkretnym numerem i godziną. Klient czuje się obsłużony, zamiast szukać innego warsztatu.

Wypełnij grafik i eliminuj nieobecności klientów

System automatycznie wysyła prośby o potwierdzenie oraz przypomnienia przed wizytą (przez SMS i telefon). Odzyskujesz czas i eliminujesz nieobecność klientów.

Odpowiadaj na zapytania ofertowe w kilka minut

Telefony, formularze ze strony i wiadomości z portali ogłoszeniowych trafiają do jednej wspólnej kolejki. Handlowiec oddzwania błyskawicznie, zanim klient zdąży napisać do trzech innych salonów.

Aktywizuj klientów z systemu dealerskiego

Przypominaj o sezonowej wymianie opon, końcu leasingu, akcjach serwisowych czy przeglądach pogwarancyjnych. Spersonalizowane kampanie (telefon, SMS, e-mail) docierają do precyzyjnie wybranych grup, z pełnym zachowaniem zgód marketingowych.

Nie musisz wierzyć nas na słowo

Sześć salonów, około 3500 aut rocznie, 240 osób. Obsługa telefoniczna nie nadążała za ruchem, a część klientów nie miała jak się dodzwonić. Po wdrożeniu Welyo liczba obsłużonych połączeń wzrosła z 400 do 5000 miesięcznie, a nieodebrane wracają na listę do oddzwonienia.
Grupa Marvel
Gruap Marvel
5000
obsłużonych połączeń miesięcznie, względem 400 przed wdrożeniem
6
salonów i działów w jednym systemie, od sprzedaży po ubezpieczenia
240
osób obsługuje klientów w jednym narzędziu

Połącz Welyo z narzędziami, których używasz

Gotowe integracje z CRM, marketing automation i  e-commerce. Dane synchronizują się automatycznie, bez ręcznego przepisywania.
  • Synchronizacja w czasie rzeczywistym
  • Bez kodowania
  • API
Dowiedz się więcej

Wszystko w jednym systemie

Anna Kowalskaonline Gdzie jest moja przesyłka?09:41 Już sprawdzam, chwilka09:41
Wielokanałowość
Telefon, e-mail, czat, Messenger i SMS w jednym oknie z pełną historią sprawy.
‍
Dowiedz się więcej
ROZMOWA · CZAT K K AI ASSIST REDAGOWANIE ODPOWIEDZI WSTAW
AI Assist
Transkrypcje, podsumowania, analiza, redagowanie wiadomości i podpowiedzi. Konsultant nie przepisuje notatek po rozmowie.
Dowiedz się więcej
Nowe zgłoszenie Agent AI Rozwiązane Baza wiedzy i akcje Konsultant Złożone problemy
AI i automatyzacja
AI Agent działa na pierwszej linii i rozwiązuje do 40% spraw. Pozostałe sprawy trafiają do konsultanta wspieranego AI.
Dowiedz się więcej
Kampanie wychodzące
Automatyczne przypomnienia i obdzwanianie przez telefon, SMS i e-mail.
Dowiedz się więcej
Helpdesk
Każde zapytanie staje się zgłoszeniem z właścicielem, priorytetem i terminem. Nic nie umyka.
Dowiedz się więcej
Telefonia w chmurze
Centrala w chmurze, WebPhone, kolejki, IVR i routing według kompetencji.
Dowiedz się więcej
Anna Kowalskaonline Gdzie jest moja przesyłka?09:41 Już sprawdzam, chwilka09:41
Wielokanałowość
Telefon, e-mail, czat, Messenger i SMS w jednym oknie z pełną historią sprawy.
Dowiedz się więcej
ROZMOWA · CZAT K K AI ASSIST REDAGOWANIE ODPOWIEDZI WSTAW
AI Assist
Transkrypcje, podsumowania, analiza, redagowanie wiadomości i podpowiedzi. Konsultant nie przepisuje notatek po rozmowie.
Dowiedz się więcej
Nowe zgłoszenie Agent AI Rozwiązane Baza wiedzy i akcje Konsultant Złożone problemy
AI i automatyzacja
AI Agent działa na pierwszej linii i rozwiązuje do 40% spraw. Pozostałe sprawy trafiają do konsultanta wspieranego AI.
Dowiedz się więcej
Kampanie wychodzące
Automatyczne przypomnienia i obdzwanianie przez telefon, SMS i e-mail.
Dowiedz się więcej
Helpdesk
Każde zapytanie staje się zgłoszeniem z właścicielem, priorytetem i terminem. Nic nie umyka.
Dowiedz się więcej
Telefonia w chmurze
Centrala w chmurze, WebPhone, kolejki, IVR i routing według kompetencji.
Dowiedz się więcej

Twoje dane zostają 
w Twoich rękach

Welyo jest operatorem telekomunikacyjnym, nie tylko dostawcą oprogramowania. Rozmowy realizowane przez naszą platformę obejmuje ustawowa tajemnica komunikacji elektronicznej.

Ten sam, bezkompromisowy rygor prawny i infrastrukturalny stosujemy do procesów sztucznej inteligencji. Chronimy Twoje informacje, łącząc obowiązki operatora z wielowarstwową architekturą bezpieczeństwa.
Centrum danych w UE
Serwery stoją w certyfikowanych centrach na terenie Unii Europejskiej. Połączenie, transmisja danych i komunikacja z zewnętrznymi systemami są na każdym etapie szyfrowane.
Zamknięte środowisko AI
Modele AI działają w wydzielonej, ściśle kontrolowanej infrastrukturze chmurowej. Twoje firmowe dane, nagrania i wprowadzane informacje nigdy nie służą do trenowania publicznych modeli.
Kontrola dostępu i retencja
Sam ustawiasz, jak długo trzymamy nagrania i kto ma do nich dostęp. Możesz je usunąć, kiedy chcesz – zapewniając pełną zgodność z regulacjami w Twojej branży.
Ochrona i audyt procesów AI
Nasza autorska warstwa ochronna analizuje zapytania i blokuje próby manipulacji. Instrukcje systemu są całkowicie odseparowane od danych, a każda odpowiedź sztucznej inteligencji jest przed wyświetleniem weryfikowana.
Rozwiązuj więcej spraw i podnieś jakość obsługi z AI
Skróć czas obsługi i obsłuż więcej klientów z platformą, której zaufało już 900 firm.
Umów prezentację
Welyo
Polityka Prywatności
Welyo Spółka Akcyjna, ul. Hrubieszowska 2, 01-209 Warszawa, Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIV Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, KRS: 0001170786, NIP: 7010108702, Kapitał zakładowy: 200 700,00 zł, wpłacony w całości.