Umawiaj więcej wizyt i zachwyć klientów obsługą

Welyo łączy contact center z platformą agentową dla salonów, serwisów i ASO. Voicebot umawia wizyty serwisowe i przypomina o przeglądach. Doradca, wzmocniony przez AI, zajmuje się klientem i sprzedażą. Żaden lead nie ginie.

Umów prezentację Poznaj rozwiązania Welyo

Zaufało nam 900+ firm

Z Welyo osiągasz prawdziwe efekty

nieodebranych połączeń bez reakcji

Numer, który się nie dodzwonił, wraca na listę do oddzwonienia tego samego dnia.

24/7

umówisz wizytę poza godzinami recepcji

Klient rezerwuje termin wieczorem i w sobotę, a system pilnuje wolnych slotów w kalendarzu.

100%

rozmów w analizie jakości

Nie odsłuchujesz wycinka. Widzisz, gdzie rozmowa się psuje i co wraca w zgłoszeniach.

nieodebranych połączeń bez reakcji

Numer, który się nie dodzwonił, wraca na listę do oddzwonienia tego samego dnia.

24/7

umówisz wizytę poza godzinami recepcji

Klient rezerwuje termin wieczorem i w sobotę, a system pilnuje wolnych slotów w kalendarzu.

100%

rozmów w analizie jakości

Nie odsłuchujesz wycinka. Widzisz, gdzie rozmowa się psuje i co wraca w zgłoszeniach.

Jeden system dla salonu, serwisu i biura obsługi

Nie trać klientów, którzy nie mogą się dodzwonić

Dzięki inteligentnemu kolejkowaniu i automatycznemu oddzwanianiu, każdy nieodebrany kontakt trafia na listę zadań z konkretnym numerem i godziną. Klient czuje się obsłużony, zamiast szukać innego warsztatu.

Wypełnij grafik i eliminuj nieobecności klientów

System automatycznie wysyła prośby o potwierdzenie oraz przypomnienia przed wizytą (przez SMS i telefon). Odzyskujesz czas i eliminujesz nieobecność klientów.

Odpowiadaj na zapytania ofertowe w kilka minut

Telefony, formularze ze strony i wiadomości z portali ogłoszeniowych trafiają do jednej wspólnej kolejki. Handlowiec oddzwania błyskawicznie, zanim klient zdąży napisać do trzech innych salonów.

Aktywizuj klientów z systemu dealerskiego

Przypominaj o sezonowej wymianie opon, końcu leasingu, akcjach serwisowych czy przeglądach pogwarancyjnych. Spersonalizowane kampanie (telefon, SMS, e-mail) docierają do precyzyjnie wybranych grup, z pełnym zachowaniem zgód marketingowych.

Nie musisz wierzyć nas na słowo

Sześć salonów, około 3500 aut rocznie, 240 osób. Obsługa telefoniczna nie nadążała za ruchem, a część klientów nie miała jak się dodzwonić. Po wdrożeniu Welyo liczba obsłużonych połączeń wzrosła z 400 do 5000 miesięcznie, a nieodebrane wracają na listę do oddzwonienia.

Grupa Marvel

Gruap Marvel

5000

obsłużonych połączeń miesięcznie, względem 400 przed wdrożeniem

salonów i działów w jednym systemie, od sprzedaży po ubezpieczenia

240

osób obsługuje klientów w jednym narzędziu

Połącz Welyo z narzędziami, których używasz

Gotowe integracje z CRM, marketing automation i e-commerce. Dane synchronizują się automatycznie, bez ręcznego przepisywania.

Synchronizacja w czasie rzeczywistym
Bez kodowania
API

Dowiedz się więcej

Wszystko w jednym systemie

Wielokanałowość

Telefon, e-mail, czat, Messenger i SMS w jednym oknie z pełną historią sprawy.
‍

Dowiedz się więcej

AI Assist

Transkrypcje, podsumowania, analiza , redagowanie wiadomości i podpowiedzi. Konsultant nie przepisuje notatek po rozmowie.

Dowiedz się więcej

AI i automatyzacja

AI Agent działa na pierwszej lini i rozwiązuje do 40% spraw. Pozostałe sprawy trafiają do konsultanta wspieranego AI.

Dowiedz się więcej

Kampanie wychodzące

Automatyczne przypomnienia i obdzwanianie przez telefon, SMS i e-mail.

Dowiedz się więcej

Helpdesk

Każde zapytanie staje się zgłoszeniem z właścicielem, priorytetem i terminem. Nic nie umyka.

Dowiedz się więcej

Telefonia w chmurze

Centrala w chmurze, WebPhone, kolejki, IVR i routing według kompetencji.

Dowiedz się więcej

Wielokanałowość

Telefon, e-mail, czat, Messenger i SMS w jednym oknie z pełną historią sprawy.

Dowiedz się więcej

AI Assist

Transkrypcje, podsumowania, analiza , redagowanie wiadomości i podpowiedzi. Konsultant nie przepisuje notatek po rozmowie.

Dowiedz się więcej

AI i automatyzacja

AI Agent działa na pierwszej lini i rozwiązuje do 40% spraw. Pozostałe sprawy trafiają do konsultanta wspieranego AI.

Dowiedz się więcej

Kampanie wychodzące

Automatyczne przypomnienia i obdzwanianie przez telefon, SMS i e-mail.

Dowiedz się więcej

Helpdesk

Każde zapytanie staje się zgłoszeniem z właścicielem, priorytetem i terminem. Nic nie umyka.

Dowiedz się więcej

Telefonia w chmurze

Centrala w chmurze, WebPhone, kolejki, IVR i routing według kompetencji.

Dowiedz się więcej

Twoje dane zostają  w Twoich rękach

Welyo jest operatorem telekomunikacyjnym, nie tylko dostawcą oprogramowania. Rozmowy realizowane przez naszą platformę obejmuje ustawowa tajemnica komunikacji elektronicznej.

Ten sam, bezkompromisowy rygor prawny i infrastrukturalny stosujemy do procesów sztucznej inteligencji. Chronimy Twoje informacje, łącząc obowiązki operatora z wielowarstwową architekturą bezpieczeństwa.

Centrum danych w UE

Serwery stoją w certyfikowanych centrach na terenie Unii Europejskiej. Połączenie, transmisja danych i komunikacja z zewnętrznymi systemami są na każdym etapie szyfrowane.

Zamknięte środowisko AI

Modele AI działają w wydzielonej, ściśle kontrolowanej infrastrukturze chmurowej. Twoje firmowe dane, nagrania i wprowadzane informacje nigdy nie służą do trenowania publicznych modeli.

Kontrola dostępu i retencja

Sam ustawiasz, jak długo trzymamy nagrania i kto ma do nich dostęp. Możesz je usunąć, kiedy chcesz – zapewniając pełną zgodność z regulacjami w Twojej branży.

Ochrona i audyt procesów AI

Nasza autorska warstwa ochronna analizuje zapytania i blokuje próby manipulacji. Instrukcje systemu są całkowicie odseparowane od danych, a każda odpowiedź sztucznej inteligencji jest przed wyświetleniem weryfikowana.

Rozwiązuj więcej spraw i podnieś jakość obsługi z AI

Skróć czas obsługi i obsłuż więcej klientów z platformą, której zaufało już 900 firm.

Umów prezentację

Najczęstsze pytania

Czy voicebot połączy się z naszym grafikiem serwisu?

Tak, przez integrację albo API. **[do weryfikacji]** zakres potwierdzamy przy wdrożeniu. Voicebot umawia z Twojego grafiku.

Czy klient pozna się, że rozmawia z botem?

Voicebot mówi naturalnie i prowadzi krok po kroku. Przy trudniejszej sprawie od razu łączy z doradcą.

Czy Welyo złapie leady z portali ogłoszeniowych?

[do weryfikacji] zakres źródeł potwierdzamy przy wdrożeniu. Zapytania trafiają do jednej kolejki z telefonem i formularzem.

Jak działają przypomnienia o przeglądzie?

System sam wysyła SMS albo dzwoni przed terminem przeglądu i wymiany opon. Klient potwierdza wizytę w rozmowie albo kliknięciem.

Czy voicebot poda status naprawy?

Tak, jeśli status jest w systemie serwisu. Voicebot pobiera go i podaje klientowi, bez angażowania warsztatu.

Ile trwa wdrożenie?

[do uzupełnienia] realny czas z ostatnich wdrożeń. Umawianie i przypomnienia ruszają szybko.

Umawiaj więcej wizyt i zachwyć klientów obsługą

Zaufało nam 900+ firm

Z Welyo osiągasz prawdziwe efekty

Jeden system dla salonu, serwisu i biura obsługi

Nie musisz wierzyć nas na słowo

Połącz Welyo z narzędziami, których używasz

Wszystko w jednym systemie

Twoje dane zostają w Twoich rękach

Najczęstsze pytania

Twoje dane zostają  w Twoich rękach