Baza wiedzy - Skalowalność (ang. scalability)
Skalowalność to możliwość rozbudowy systemu, np. o kolejne stanowiska, bez utraty wydajności. Co oznacza w telefonii i contact center. Baza wiedzy Welyo.
Spis treści
Skalowalność (ang. scalability)
Możliwość rozbudowy systemów informatycznych w razie zapotrzebowania np. na większą ilość stanowisk przy zachowaniu wydajności systemu.Przydatne artykuły: Dlaczego większość firm wybiera telefon VoIP?Profesjonalizacja usług call center i contact center usprawnia kontakt z klientem i poprawia bezpieczeństwoGet more mobile, czyli jak zwiększać efektywność pracy zdalnych konsultantów?
Rozwiązuj więcej spraw i podnieś jakość obsługi z AI
Skróć czas obsługi i obsłuż więcej klientów z platformą, której zaufało już 900 firm.
