Jak sprzedawać przez telefon, pracując zdalnie

Jak sprzedawać przez telefon? Praca zdalna potrafi być wyzwaniem dla sprzedawcy. To już nie jest rozmowa z telefonu biurkowego z dostępem do wszystkich danych o kliencie i z możliwością szybkiej weryfikacji danych.

Jak sprzedawać przez telefon? Dobrze!

Przede wszystkim pamiętaj o dobrych nawykach skutecznej sprzedaży. Czyli o doskonałym przygotowaniu z wiedzy o produkcie, który sprzedajesz i o stałym jej poszerzaniu. Pamiętaj o dokształcaniu się w technikach sprzedaży. I oczywiście o zdroworozsądkowych zasadach, takich jak: dobra dykcja, wysoka kultura osobista, koncentracja na problemach klienta i umiejętność odpuszczenia, kiedy klient czuje się naciskany.

Jak sprzedawać przez telefon? Z pomocą nowych technologii.

W terenie jesteś sam na sam tu i teraz ze swoją wiedzą i umiejętnościami. Z pomocą może przyjść Ci tylko technologia, na przykład aplikacja mobilna, która pozwoli Ci skorzystać zdalnie z biurowej platformy do wielokanałowej komunikacji. Dzięki takiej aplikacji u

żytkownik pracujący poza biurem może realizować połączenia wychodzące i przychodzące, korzystając ze swojego numeru komórkowego, a dane z jego rozmów trafiają do platformy contact center.

Nie zostały one wdrożone po to, żeby Cię inwigilować i przeszkadzać Ci w pracy. Wręcz przeciwnie – korzystanie z nich pomoże Ci osiągnąć Twoje cele, o których mówiliśmy wcześniej, bo wymusza dyscyplinę, motywuje do działania i czyni Twoje cele widocznymi. Twoje sukcesy również.Nowoczesne technologie sprawiają, że nie przegapisz żadnego kontaktu od klienta. Nie zapomnisz o umówionym spotkaniu i łatwo będzie Ci wrócić do tematów, które zostały z jakichś przyczyn zamrożone. A to daje Ci większe szanse na skuteczną sprzedaż.

Aplikacja mobilna - przydatne funkcje

Aplikacja Welyo jest dla każdej firmy niezależnie od wielkości i branży. Przeznaczona jest dla pracowników zdalnych, a szczególnie sprzedawców, którzy muszą dużo się przemieszczać a chcą zachować najwyższy poziom relacji z klientem.Poniżej najważniejsze jej funkcje, które wspierają sprzedawcę w pracy:

• wszystkie dane są rejestrowane i zapisywane na platformie do wielokanałowej komunikacji (Welyo)
• dostęp do FCC przez smartfona
• w przypadku braku zasięgu lub transferu danych, aplikacja rejestruje aktywność sprzedawcy w trybie offline
• prywatne kontakty nie są rejestrowane, jeśli użytkownik aplikacji sobie tego nie życzy

Platforma do wielokanałowej komunikacji FCC - funkcje, z których możesz korzystać za pomocą aplikacji

• przeglądanie kampanii
• lista rekordów
• dostęp do karty klienta
• klasyfikatory
• wyświetlanie umówionych kontaktów
• podsumowanie nieobsłużonych rekordów

Wykorzystaj wszystkie możliwości

Zarówno te sprawdzone stare techniki, jak i nowe technologie. Praca zdalna wsparta aplikacją pozwala Ci na dostęp do danych, których potrzebujesz, wtedy, kiedy ich potrzebujesz. Dysponujesz również przypomnieniami. Możesz zoptymalizować swój grafik i lepiej zaplanować swoje działania. Wtedy odpowiedź na pytanie, jak sprzedawać przez telefon, będzie dla Ciebie oczywista.

Źródła:

Jak efektywnie zdobywać klientów przez telefonJak sprzedawać przez telefon?