Branżowa wiedza o CX

Praktyczna wiedza dla zespołów, które obsługują klientów każdego dnia. Jak porządkować procesy, podnosić jakość rozmów i wdrażać AI Agenta, który realnie zdejmuje pracę z konsultantów.

Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.
Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.

Zakończyliśmy dwa niezależne wdrożenia u jednego ze światowych liderów produkcji artykułów dekoracyjnych i wyposażenia wnętrz – firmy Decora S.A.Pierwszym wdrożeniem była wymiana systemu telefonicznego dla całej firmy na system 3CX. Dzięki tym działaniom pomogliśmy zoptymalizować ruch telefoniczny w firmie.Następnie przeprowadziliśmy drugie wdrożenie, które miało na celu uruchomienie Welyo dla pracowników Działu Sprzedaży. Dzięki systemowi contact center, Dział Sprzedaży jest w stanie prowadzić usystematyzowany kontakt z klientami. Przeczytaj inne success stories naszych klientów w Case Study:

Artykuł
Aktualnosci
3 min
Decora S.A. pracuje na Welyo i 3CX
Jeden system telefoniczny dla całej firmy? Teraz tak pracuje Decora! Po wdrożeniu Welyo. Sprawdź szczegóły!
Dowiedz się więcej
Aktualnosci

Zapraszamy do zapoznania się z krótką relacją z Konferencji Szefów Sprzedaży, w której uczestniczyliśmy w roli Partnera i Wystawcy. Wszystkim osobom, z którymi mieliśmy przyjemność porozmawiać podczas konferencji jeszcze raz serdecznie dziękujemy. [embed]https://www.youtube.com/watch?v=GYbK9e07kho#action=share[/embed]

Artykuł
Aktualnosci
3 min
MATERIAŁ VIDEO: relacja z Konferencji Szefów Sprzedaży
Relacja z wydarzenia, z konferencji Szefów Sprzedaży. Sprawdź co się działo, oglądając krótką relację wideo.
Dowiedz się więcej
Aktualnosci

Wyobraźcie sobie sytuację, kiedy klient na Waszej stronie internetowej chce coś kupić, ale:

  • nie może znaleźć odpowiedniego produktu,
  • ma pytania lub wątpliwości,
  • chciałby natychmiast skonsultować się. Nie wie za bardzo jak dokonać zakupu, coś poszło nie tak z jego płatnością. Potrzebuje wsparcia ze strony pracownika sklepu.

Jak duże jest prawdopodobieństwo, że Klient zacznie szukać podobnego produktu na innej stronie?

Z 3CX WebMeeting niewielkie!

Skorzystaj z rewolucyjnej aplikacji 3CX WebMeeting dostarczanej wraz z systemem telefonicznym 3CX i sprzedawaj przez Internet jeszcze bardziej efektywnie.

Dzięki technologii webRTC klient przeglądający Waszą stronę internetową nie potrzebuje ściągać żadnych dodatkowych aplikacji by połączyć się z Wami telefonicznie. Wystarczy sama przeglądarka internetowa!

  • Pozwól klientom za darmo połączyć się z Twoimi pracownikami poprzez stronę internetową za pomocą kliknięcia myszy.
  • Natychmiastowo rozwiązuj problemy klientów i pomagaj im dokonywać zakupów na Twojej stronie www.
  • Współdziel ekran klienta, by całościowo przeprowadzić proces wyboru i zatwierdzenia zakupu

Skontaktuj się z nami i sprawdź co jeszcze zyskasz dzięki 3CX Phone System z WebMeeting!

Powiązane artykuły:Dlaczego z wirtualnej centrali 3CX korzysta tak wiele światowych firmJaką centralę telefoniczną wybrać do prowadzenia współczesnego biznesu?

Artykuł
Zwiększanie sprzedaży
3 min
Usprawnienie sprzedaży przez stronę www
Czy Welyo może pomóc w sprzedaży przez strony internetowe? Jak najbardziej, tak! Sprawdź w jaki sposób!
Dowiedz się więcej
Zwiększanie sprzedaży

Buduj skrypty szybciej i prościej! Na bieżąco sprawdzaj, analizuj i zmieniaj, aby doskonalić skrypt. Proste projektowanie za pomocą przeciągnij - upuść. Wszystkie typy formularzy i pól, jakie potrzebujesz do skutecznej pracy. Przygotowany do tworzenia ankiet i badań CATI. Powiązane artykuły:

Artykuł
Aktualnosci
3 min
Nowa funkcja w systemie - Graficzny Edytor Skryptów
Buduj skrypty szybciej i prościej! Zrobisz to w trybie podglądu na żywo. Sprawdzaj, analizuj i zmieniaj skrypt dowolnie.
Dowiedz się więcej
Aktualnosci